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李志飞:出门问问打造“你好问问”语音搜索

发布时间:2019-09-13 20:35:49 编辑:笔名

现在,人们在“出门问问”、“开车问问”手机APP上或者智能手表Ticwatch上,只要呼唤一句“你好问问”,即可开启智能语音生活。查询天气、导航、打车变成了简单的一句话——“明天的天气”、“导航到五道口”、“打车到五道口”。

“你好问问”,是唤醒出门问问人工智能语音服务的热词。在这句热词背后,是3年的迭代。

从DEMO开始搭建自己的AI语音搜索系统

2012年,带着“解决探索下一代人机交互”理想回国的李志飞,用一个简单的DEMO,打动了投资人,出门问问由此诞生。当时,这个DEMO还是一个没有界面的手机APP,但只要你说一句话,这个APP便可以在网页上帮你找出答案(人名、城市名、本地时间)。

出门问问成立之后,李志飞一步步的把最初的想法落地成能够完成语音识别、语义理解、垂直搜索、返回结果这一系列处理的,可实际服务用户的人工智能语音搜索技术,比如,说出“你好问问”,出门问问智能语音搜索就可以进行菜谱识别,对限定在“普通话”与“菜谱”范围内的语音请求的识别率很高,并可以从数据库中给出优质菜谱内容并排版返回。比如用户说:“有没有辣子鸡的菜谱?”,语音搜索便可以给出一个易于阅读的辣子鸡菜谱。

之后,出门问问的服务扩展开来,不仅仅是提供信息,还能提供切实的服务,比如语音打车,其他的落地服务如叫外卖、跑腿也会陆续推出。

寻找语音交互技术的落地方式

出门问问在人工智能语音技术快速迭代的同时,要考虑如何让用户使用上这种语音服务。2013年,出门问问选择了已有3亿用户的微信,建立微信语音搜索服务平台。

在微信公众号“出门问问”上线几天后,后台多了一名微信ID为“Allen Zhang”的用户。Allen Zhang就是张小龙本人。张小龙说,这是下一代生活搜索的雏形。那一年是2013年,出门问问被腾讯官方评为“十大公共账号”之一。

之后,出门问问不断尝试,AI语音交互技术也被分别使用在了手机APP“出门问问”、针对驾驶场景的“开车问问”和Google Glass APP出门问问中。用户只需要说出“你好问问”,便可以实现出门问问提供的一切本地化生活搜索服务。

如何把AI系统落地到智能手表中去

随着一系列的探索,李志飞意识到,可穿戴设备与语音交互有着天然的亲和关系,同时,出门问问也要坚持“软件、硬件、服务”一体的软硬结合之路,第一步,是做一款适合中国人的智能手表操作系统。

2014年12月19日,出门问问正式发布首款中文智能手表操作系统Ticwear,自此,用户就可以在自己的手表上说出“你好问问”,进行本地化服务查询,并使用各种有趣的功能,在看似简单,方便快捷的操作背后,是出门问问的语音识别、语音合成(TTS)、语音理解、垂直搜索、智能推送等一系列的人工智能技术。

最开始,Ticwear被搭载在Moto 360等智能手表中,但考虑到“软硬结合”可以提供更好的用户体验,出门问问选择推出自己的智能手表。

2015年6月3日Ticwatch在京东众筹,并众筹到了800多万元,打破了当时的众筹记录。

2015年9月,出门问问与Google Android Wear在语音搜索方面达成独家合作,中国版Android Wear会搭载出门问问语音搜索服务界面,用户可以在Moto 360、Huawei Watch中可以使用“你好,安卓”激活语音搜索。

为了更好的兼容iOS设备,2015年末推出的Ticwatch缎金实现了iOS设备深度定制。至此,Ticwatch成为了少有的跨平台智能手表,连接了iPhone或者Android手机的Ticwatch也可以使用“你好问问”的语音搜索服务。

如今,出门问问已经陆续推出缎金、月银等多个版本的Ticwatch供用户选择。“你好问问”热词唤醒的语音搜索场景不仅可以在手机端“出门问问”,驾驶场景的“开车问问”,更可以在移动场景下,智能手表用户只要说出“你好问问”,既可以方便的开启智能新生活了。

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